Allgemeine Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen treten ab
dem 1. Januar 2021 in Kraft.
Willkommen bei ugain!
Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden „Nutzungsbedingungen“) regeln deine Nutzung von ugain und bieten eine nähere Beschreibung unserer ugain-Dienste (im Folgenden „Dienste“. Wenn du ein ugain-Konto erstellst oder ugain nutzt, stimmst du diesen Nutzungsbedingungen zu.
Der ugain-Dienst
Wir als ugain UG (haftungsbeschränkt), Würzburgerstraße 2 in 91583 Diebach (im Folgenden „ugain“), stellen dir einen Online-Dienst als mobile Anwendung („App“) zur Verfügung, über den du als ugain-Nutzer im ehrenamtlichen Rahmen des Nachbarschaftsdienstes Alltagshilfen und Güter (z.B. Werkzeug oder Lebensmittel) zur gemeinsamen Nutzung anfragen und anbieten kannst. Diesen Dienst beinhaltet folgende Bereiche:
·
Wie du Hilfe
anfragen/anbieten kannst.
Wir Menschen sind so verschieden wie es nur geht 🙂 Jeder hat auf seine
Art und Weise Herausforderungen zu bewältigen. Wir glauben, dass es jeden
bereichert sein Leben im miteinander zu beschreiten und haben die Mission das
Helfen und geholfen werden schnell, bequem und einfach zu machen. Bei ugain
wird eine Hilfsanfrage bzw. ein Hilfsangebot wird in Form eines Inserats mit
Text und Bildern in ugain erstellt und veröffentlicht, um sie für andere
Interessenten (Helfer oder Hilfesuchende) anzeigen zu können und zugänglich zu
machen. Im Folgenden werden diese Hilfsanfragen und Hilfsangebote allgemein als
„Services“ bezeichnet.
·
Kommunikation ist
Schlüsselelement von uns Menschen
Weil wir das so sehen, unser Dienst dir die Möglichkeit den Austausch
elektronischer Nachrichten mit anderen Hilfesuchenden und Helfern. So kannst du
Hilfe bestmöglich organisieren und koordinieren. ugain dient der Veröffentlichung
deiner Services und deiner Zusammenführung mit anderen Helfern bzw.
Hilfesuchenden.
·
Immer auf dem
Laufenden bleiben
Unser Dienst gibt dir einen klaren Überblick über die laufenden Services.
Wo du Hilfe angeboten hast und wo du noch auf Hilfe wartest. Zudem hast du die
Möglichkeit nach bestimmten Kategorien oder deinem Ort zu filtern, damit du die
für dich passendsten Services schnell und einfach findest.
·
Vertrauen und Integrität
Wir entwickeln und verwenden Tools, die dafür sorgen, dass deine
Erfahrungen mit unserem Dienst positiv und vertrauensvoll werden. Einen Weg, um
das umzusetzen ist, dass wir in der Detailansicht deiner Services und deinem
Profil anderen Nutzern zusätzlichen Informationen über dich anzeigen (diese
können z.B. sein, seit wann du bei ugain dabei bist oder ob du die
Kontaktinformationen schon verifiziert hast). Abhängig von deinen Aktivitäten
in ugain wirst du anhand bestimmter Kriterien ggf. bezeichnet und bekommst ein
Abzeichen (sog. User-Badge), welches anderen Nutzern ein Gefühl gibt, wie du
ugain nutzt (z.B. sehr kommunikativ, eher ein Helfer, Praktiker, Auskunftsgeber
…). Das alles soll dazu dienen der ugain-Community wachsendes Vertrauen,
Integrität und Sicherheit zu verleihen.
· Im Falle eines Falles…
Der Kundenservice bei ugain ist für dich kostenfrei. Bei Problemen oder
Beschwerden wende dich einfach an
Wir sind froh wenn wir dir weiterhelfen können.
Die Datenrichtlinie
Für die Bereitstellung
unseres Dienstes ist es erforderlich, dass wir deine Informationen erfassen und
verwenden. In der Datenrichtlinie wird erläutert, wie wir Informationen erfassen,
verwenden und teilen.
Deine Verpflichtungen
Wir haben im Folgenden ein Paar Verpflichtungen deinerseits als Gegenleistung für die Bereitstellung unseres Dienstes zusammengestellt. Diese musst du eingehen, um den Dienst nutzen zu können.
Wer darf ugain Nutzen. So verschieden wir auch sind, sollte es immer einen Weg geben sich in freundlich, respektvoll und mit Wertschätzung zu begegnen. Um dem eine Basis zu geben gibt es einige wenige Einschränkungen, denen du dich zu Einhaltung verpflichtest.
· Wir dürfen dein Konto nicht bereits früher wegen eines Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen deaktiviert haben.
· Du musst mindestens 13 Jahre alt sein.
· Du darfst kein/e Gewerbetreibende/r sein
· Du musst eine Haftpflichtversicherung haben
· Der Empfang irgendeines Bereichs unseres Dienstes darf dir nach geltendem Recht der Bundesrepublik Deutschland nicht untersagt sein.
· Du darfst kein verurteilter Sexualstraftäter sein.
Für sowas war ugain nicht gedacht und darf auch nicht genutzt werden. Damit ugain eine sichere und blühende Community bleibt, trägt jeder Einzelne seinen Beitrag dazu bei.
Du verpflichtest dich,
alle Aktivitäten zu unterlassen, die andere Nutzer belästigen könnten oder den
sicheren Betrieb unserer Dienste gefährden oder die sonst über eine vorgesehene
Nutzung unserer Dienste hinausgehen. Du verpflichtest dich ausdrücklich es zu
unterlassen,
· E-Mail-Werbung, SMS-Werbung, Kettenbriefe oder
andere belästigende Inhalte zu versenden,
· Viren oder andere Technologien zu versenden, welche
unsere Dienste oder die Interessen bzw. das Eigentum anderer Nutzer schädigen
könnten,
· die Infrastruktur unserer Dienste einer
übermäßigen Belastung auszusetzen oder auf andere Weise das Funktionieren
unserer Dienste zu stören oder zu gefährden,
· Inhalte von ugain ohne vorherige Einwilligung
von uns zu vervielfältigen, öffentlich zugänglich zu machen, zu verbreiten, zu
bearbeiten oder sonst in einer Art und Weise zu nutzen, die über die vorgesehene
Nutzung unserer Dienste hinausgeht,
· die Services oder sonstigen Inhalte Dritter, ohne
deren vorherige Einwilligung zu vervielfältigen, öffentlich zugänglich zu
machen, zu verbreiten, zu bearbeiten oder sonst in einer Art und Weise zu
nutzen, die über die vorgesehene Nutzung unserer Dienste hinausgeht.
· Informationen, insbesondere E-Mail-Adressen
oder Rufnummern, über andere Nutzer, ohne die vorherige Einwilligung der Nutzer
zu sammeln bzw. zu verwenden,
· Maßnahmen zu umgehen, die dazu dienen, den
Zugriff auf unsere Dienste zu verhindern oder einzuschränken.
Anforderungen an eingestellten
Services. Du verpflichtest dich
dazu, deinen Service aussagekräftig und verständlich mit Wort und möglichst mit
Bildern zu beschreiben und einer zutreffenden Kategorie zuzuordnen. ugain ist
rein ehrenamtlich orientiert daher ist es dir nicht erlaubt Entlohnungen
jeglicher Art für deine Hilfeleistung oder Gütertausch zu thematisieren, zu
verlangen oder zu erhalten.
Deine eingestellten
Services dürfen in keiner Weise weder gegen gesetzliche Bestimmungen, diese Nutzungsbedingungen,
Rechte Dritter oder gegen die guten Sitten verstoßen. Es ist verboten Services einzustellen, die gegen urheber-, marken- und
wettbewerbsrechtliche Vorschriften oder gegen gesetzliche Verordnungen zum
Jugendschutz verstoßen oder unwahre Informationen enthalten oder die sonst
irreführen.
Du bist dazu verpflichtet,
alle innerhalb unserer Dienste gespeicherten Daten und Informationen, die du zu
Zwecken der Beweissicherung oder zu anderen Zwecken aktuell oder künftig
benötigst oder benötigen könntest, auf einem eigenen Speichermedium zu sichern
und zu archivieren.
Haftung. Wenn auf Grund deines in ugain eingestellten
Service ein anderer Nutzer oder Dritte Klage erhebt und seine Rechte in
Anspruch nimmt, trägst du die Kosten für notwendigen Rechtsverteidigung von
ugain, einschließlich sämtlicher Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher
Höhe. Außerdem verpflichtest du dich, in solch einem Fall unverzüglich
wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verteidigung zur
Verfügung zu stellen.
Diese Berechtigungen erteilst du uns. Im Kontext unserer Nutzungsbedingungen gibst du uns die Berechtigungen die von dir in ugain gestellten Services selbst zu veröffentlichen und zu bewerben, z.B. durch die Einbindung deiner Services oder Ausschnitten davon auf unserer Internetseite, innerhalb von Software-Applikationen (“Apps”), in E-Mails, in Print-, Funk- und Fernsehmarketingkampagnen oder in anderen Medien. Wir beanspruchen dabei nicht das Eigentum an deinen Texten und Bildern, sondern du gewährst uns eine Lizenz, sie, zum Zwecke der Bewerbung und Steigerung der Reichweite von ugain zu nutzen.
Um das Nutzererlebnis zu
verbessern lassen wir es uns offen, neue oder veränderte Funktionen auf
bestimmte Nutzergruppen zu testen. Das kann dann dazu führen, dass deine
Darstellung von ugain sich von der eines anderen unterscheidet.
Wir sind dazu
berechtigt, die Veröffentlichung deiner eingestellten Services zu verzögern und
den Dienst als gesamtes ganz oder teilweise einzuschränken oder zu beenden,
wenn wir feststellen, dass auf Grund der Serverbelastung, der Sicherheit oder
von Wartungsarbeiten, dies für uns sinnvoll erscheint.
Wie´s funktioniert und was wann passiert
Im Folgenden beschreiben wir die einzelnen Funktionen und wie es bei ugain von A zu B kommt.
Registrierung, Nutzerkonto.
Um Services in ugain sehen zu können musst du
dich nicht registrieren. Sobald du aber in irgendeiner Weise mit Services
anderer interagieren willst oder selbst Services in ugain stellen möchtest
musst du dich registrieren und benötigst ein Nutzerkonto. Die Bedingung, dass
du dich registrieren kannst ist, dass du entweder eine natürliche Person, eine
gemeinnützige Organisation oder ein eingetragener Verein bist.
Du verpflichtest dich die bei
der Registrierung erhobenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben. Im
Falle einer Änderung der uns vorliegenden Daten verpflichtest du dich, die
Daten unverzüglich in deinem ugain-Profil selbst zu aktualisieren.
Mit deiner Registrierung
gibst du ein Angebot auf den Abschluss einer Nutzungsvereinbarung mit ugain ab.
Damit nimmst du die Datenschutzerklärung zur Kenntnis und akzeptierst die
Nutzungsbedingungen. Wenn wir deine Registrierung akzeptieren, erhälst du eine
Bestätigungs-Email mit einem personalisierten Link auf deine angegebene
Email-Adresse. Sobald du den Link öffnest kommt es zu einem Nutzungsvertrag
über unsere Dienste zwischen dir und ugain und deine Email-Adresse gilt als
verifiziert. Ein Anspruch auf Abschluss eines Nutzungsvertrages besteht nicht.
Bei erfolgreicher
Registrierung legen wir für dich ein Nutzerkonto an, auf das du mit deiner
Email-Adresse und dem Passwort zugreifen kannst. Du kannst das Passwort jeder
Zeit in deinem ugain-Profil ändern. Wir weisen dich darauf hin, dass du dein
Passwort geheimhaltend und vor Zugriff Dritter schützend aufgewahrst. Stellst
du fest bzw. hast das Gefühl, dass deine Zugangsdaten von jemand unbefugten
benutzt werden, musst du es uns unverzüglich mitteilen und dein Passwort sofort
ändern.
Du darfst dich bei ugain nur
einmal registrieren. Es ist somit nicht möglich mehrere Nutzerkonten für eine
Person zu führen. Dein Nutzerkonto ist nicht auf andere Personen,
Organisationen oder Vereine übertragbar.
Unter „Dienste“ hast du die
Möglichkeit deine aktuell laufenden und vergangenen Aktivitäten anzuschauen, um
einen Überblick zu haben wo du beispielsweise Hilfe zugesagt hast oder ob du
schon Hilfsangebote auf deine Anfrage erhalten hast.
Im Kontext unseres Dienstes
haben wir Zugang zu ein paar Informationen über dich, dazu gehören auch
personenbezogene Daten. Beispielsweise sind das Kontakt- oder Serviceangaben
beim Erstellen von Services oder die Kommunikation bei der Abwicklung von
Hilfeleistungen.
Erstellung und Absenden von
Services. Nach erfolgreicher
Registrierung bzw. Logins hast du die Möglichkeit unter „Neu“ selbst Services
in ugain zu stellen. Zudem kannst du vor dem Absenden des ausgefüllten
Serviceformulars die eingegebenen Informationen mit Hilfe einer Vorschau-Funktion
überprüfen und ggf. korrigieren.
Löschen von Services, Sperrung
von Nutzern, sonstige Maßnahmen. Wir
behalten uns vor, die von dir in ugain gestellten Services zu löschen oder deren
Veröffentlichung zu verzögern oder gar nicht erst durchzuführen, wenn dein
Service gegen unsere Nutzungsbedingungen oder gegen gesetzliche Bestimmungen
verstößt. Wir tolerieren keine anstößigen Inhalte oder Nutzer, welche Missbrauch betreiben. Liegt solch eine Situation zu Grunde sind wir berechtigt dich zu
verwarnen und für eine gewisse Zeit oder dauerhaft von unserem Dienst
auszuschließen. Außerdem werden wir auf gemeldete Inhalte innerhalb von 24 Stunden reagieren, damit die ugain-Community vertraut, integer und sicher bleibt.
Gebühren
Die Nutzung unserer
ugain-Dienste ist für dich kostenfrei.
Haftung von ugain
Wir übernehmen keine Gewähr für die Wahrheit und Vollständigkeit der in ugain veröffentlichten Services und garantieren keine Rechtmäßigkeit, Qualität, Sicherheit der mit den Services in verbindungstehenden Hilfsdienstleistung oder Gütern. Außerdem überprüfen wir die Services auch nicht auf ihre Rechtmäßigkeit, Wahrheit und Vollständigkeit. ugain ist selbst nicht Anbieter oder Anfragender der jeweils mit dem Service in Verbindung gebrachten Hilfsdienstleistung oder Gut.
Wir haften nach den
gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit und fahrlässige
Verletzungen wesentlicher hier beschriebener Vertragspflichten von ugain,
unseren Vertretern und Angestellten. Im letzteren Fall ist die Höhe aber auf
den typischerweise entstehenden, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine
weitergehende Haftung von ugain ist ausgeschlossen.
Soweit die Haftung von
ugain ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zugunsten der
persönlichen Haftung ihrer gesetzlichen Vertreter und Angestellten.
Beendigung des Nutzungsvertrages
Durch deinen Anstoß
zur Löschung deines Nutzerkontos gilt der Nutzungsvertrag als beendet. Dabei
ist keine Frist notwendig. Alle laufenden Services von dir werden von ugain
entfernt und dein Nutzerkonto deaktiviert. Du kannst ab dem Zeitpunkt nicht
mehr auf dein Konto zugreifen. Dein Nutzerkonto und alle gespeicherten Daten von
dir werden spätestens 6 Monate nach Vertragsbeendigung endgültig gelöscht.
Software-Lizenzbestimmungen
Alle Rechte an geistigem oder gewerblichem Eigentum sowie alle anderen ausschließlichen Rechte an Software oder technischen Anwendungen, die in diese App eingebettet sind oder mit dieser App in Verbindung stehen, liegen bei uns, dem Eigentümer.
Vorbehaltlich der Einhaltung und abweichenden Bestimmungen dieser Bedingungen deinerseits gewähren wir dir lediglich eine widerrufliche, nicht ausschließliche, nicht unterlizenzierbare und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Software und / oder anderer in den Service eingebetteter technischer Mittel im Rahmen und für die Zwecke dieser App und des angebotenen Dienstes.
Diese Lizenz gewährt dir keine Rechte auf Zugriff, Verwendung oder Offenlegung des ursprünglichen Quellcodes. Alle in der Software und den dazugehörigen Dokumentationen enthaltenen Techniken, Algorithmen und Verfahren sind das alleinig unser Eigentum.
Alle Rechte und Lizenzgewährungen deinerseits erlöschen sofort nach Beendigung oder Ablauf des Vertrags.
Unbeschadet der vorstehenden Bestimmungen kannst du unter dieser Lizenz die Software herunterladen, installieren, verwenden und ausführen, sofern deine Geräte in Bezug auf Technologie und Marktstandards üblich und aktuell sind.
Wir behalten uns das Recht vor, Aktualisierungen, Korrekturen und Weiterentwicklungen dieser App und / oder der zugehörigen Software freizugeben und dir kostenlos zur Verfügung zu stellen. Du musst möglicherweise solche Updates herunterladen und installieren, um diese App und / oder die zugehörige Software weiterhin verwenden zu können.
Neuerscheinungen sind möglicherweise nur gegen Zahlung einer Gebühr verfügbar.
Schlussbestimmungen
Die zwischen dir und
ugain vereinbarten Nutzungsbedingungen, den Nutzungsvertrag und alle darauf gegründeten
Vereinbarungen sind nur auf das Recht der Bundesrepublik Deutschland anwendbar.
Im Falle der ganz oder
teilweisen Nichtigkeit oder Unwirksamkeit von einzelnen Bestimmungen dieser
Nutzungsbedingungen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon
unberührt. Wenn dem so ist, tritt, für die nichtige oder unwirksame Bestimmung
das Gesetzesrecht.